依照消費者保護法規定，消費者得選擇下列一種方式或同時辦理，以尋求妥適的解決：

一、行政方式解決

(一)申訴與再申訴：

1.第一次申訴：
消費者得向企業經營者、消費者保護團體或直轄市、縣（市）政府消費者服務中心或分中心申訴。
2.再申訴：
消費者在第一次申訴後，如未獲妥適處理時，得向所在地消費者保護官提起再申訴。

(二)調解：

依消費者保護法第四十四條規定，消費者依第四十三條規定申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市、縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。說明如下：
1.僅消費者有權申請調解：依照消費者保護法規定，僅消費者可以申請調解，企業經營者不得申請調解。
2.須為消費爭議案件：即以消費者與企業經營者間因商品或服務所生的爭議為限。
3.須先經申訴程序：消費者只經過下列任一申訴程序，認為未獲妥適處理時，均得申請調解。
(1)消費者向企業經營者、消費者保護團體或直轄市、縣（市）政府消費者服務中心或分中心申訴，而未獲妥適處理者。
(2)消費者於上述申訴未獲妥適處理後，向消費者保護官申訴，亦未獲妥適處理者。
4.須向直轄市或縣（市）政府消費爭議調解委員會申請調解

二、提起消費訴訟，以司法途徑解決。

買家在辦理房屋過戶前需要注意下列各項工作的核對，尤其對於沒有地產專業人士協助的買家，過戶前的準備工作更顯重要，以下列舉房屋過戶前的重要步驟供買家參考：

水電設施：提前確認電力公司、電話公司及供水公司辦理開戶或轉戶手續，以保證房屋過戶後所有設備的正常運轉。

公設比簡單來說是公共設施面積與建築物總樓地板面積之百分比值。是指房屋權狀,不屬於房屋室內實際坪數的部分,二者之間的比值。公設比愈高,代表公共設施、共同使用的空間愈大,可是實際屬於住戶私有的坪數卻相對縮小。